Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen KiDesk R. Murati, Einzelunternehmen, Freihofstrasse 6, 8575 Bürglen TG (nachfolgend «KiDesk») und der Kundin bzw. dem Kunden (nachfolgend «Kunde») für die Nutzung der Plattform KiDock. Abweichende Bedingungen des Kunden sind nicht anwendbar, auch wenn KiDesk ihnen nicht widerspricht.

2. Leistungen

KiDesk stellt dem Kunden eine Software-as-a-Service-Plattform zur Verfügung, die ihm ermöglicht, Schweizer Business-Software (insbesondere Bexio) per natürlicher Sprache zu bedienen. Der Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Plan (siehe Preise).

KiDesk ist bemüht, die Plattform mit einer Verfügbarkeit von 99.5% im Jahresmittel bereitzustellen. Wartungsfenster werden möglichst ausserhalb der Geschäftszeiten angekündigt.

3. Vertragsabschluss und Probezeit

Der Vertrag kommt durch die Registrierung des Kunden und die Bestätigung seiner E-Mail-Adresse zustande. Die ersten 14 Tage sind kostenlos und ohne Zahlungspflicht («Probezeit»). Nach Ablauf der Probezeit wird der kostenpflichtige Plan aktiv, sofern der Kunde nicht vorher kündigt.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die auf der Pricing-Seite ausgewiesenen Preise in CHF. Rechnungen werden ohne Mehrwertsteuer ausgestellt, da KiDesk R. Murati gemäss Art. 10 Abs. 2 MWSTG nicht mehrwertsteuerpflichtig ist (Jahresumsatz unter CHF 100'000). Die Abrechnung erfolgt monatlich oder jährlich im Voraus über Stripe. Bei jährlicher Abrechnung gewährt KiDesk zwei Monate Rabatt. Zusätzlich zum Grundpreis werden KI-Aktionen über dem inkludierten Kontingent gemäss Pricing-Tabelle abgerechnet.

Bei Zahlungsverzug ist KiDesk berechtigt, den Zugang nach vorheriger Mahnung mit 10-tägiger Frist zu sperren.

5. Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann vom Kunden jederzeit ohne Angabe von Gründen auf das Ende der aktuellen Abrechnungsperiode (Monat oder Jahr) gekündigt werden. Die Kündigung erfolgt über die Plattform (Einstellungen → Abo kündigen). KiDesk kann das Vertragsverhältnis bei wichtigem Grund (insbesondere Missbrauch der Plattform, Verstoss gegen diese AGB) fristlos auflösen.

Nach Ende der Laufzeit wird das Konto binnen 30 Tagen gelöscht. Der Kunde kann seine Daten vor Ablauf der Frist exportieren.

6. Pflichten des Kunden

• Wahrheitsgemässe Angaben bei der Registrierung
• Sichere Verwahrung der Zugangsdaten
• Keine missbräuchliche Nutzung (automatisiertes Scraping, Massen-Anfragen)
• Keine Übertragung des Zugangs an Dritte ohne Zustimmung von KiDesk
• Einhaltung der einschlägigen Datenschutzgesetze für eigene Daten

7. Haftung

KiDesk haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung ist auf die im vorangehenden Vertragsjahr geleisteten Zahlungen beschränkt. Für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust (ausser KiDesk hat diese grob fahrlässig verursacht) übernimmt KiDesk keine Haftung.

Der Kunde ist für regelmässige Sicherungen und die inhaltliche Korrektheit der erfassten Daten selbst verantwortlich. KI-Ausgaben sind Vorschläge und vom Kunden zu prüfen, bevor sie in produktive Systeme übernommen werden.

8. Gewerbliche Schutzrechte

Alle Rechte an der Plattform verbleiben bei KiDesk. Der Kunde erhält während der Vertragslaufzeit ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht. An seinen eigenen Daten behält der Kunde alle Rechte.

9. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in der Datenschutzerklärung beschrieben. Diese ist integraler Bestandteil dieser AGB.

10. Änderungen

KiDesk kann diese AGB mit einer Vorankündigung von 30 Tagen per E-Mail oder In-App-Hinweis anpassen. Widerspricht der Kunde nicht binnen dieser Frist, gelten die Änderungen als akzeptiert. Bei Widerspruch kann der Kunde den Vertrag ausserordentlich auf das Inkrafttreten der Änderung kündigen.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Bürglen TG (Kanton Thurgau).

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.